{"id":33478,"date":"2025-10-06T11:12:17","date_gmt":"2025-10-06T09:12:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ub-st.kodaconsulting.dev\/kanal-fur-reklamationen\/"},"modified":"2026-06-19T12:19:56","modified_gmt":"2026-06-19T10:19:56","slug":"kanal-fur-reklamationen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ub-st.kodaconsulting.dev\/de\/kanal-fur-reklamationen\/","title":{"rendered":"Kanal f\u00fcr Reklamationen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; disabled_on=&#8220;on|off|off&#8220; admin_label=&#8220;Secci\u00f3n Hero DESKTOP&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_image=&#8220;https:\/\/ub-st.kodaconsulting.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/hero-nosotros.webp&#8220; background_size=&#8220;contain&#8220; background_position=&#8220;center_right&#8220; background_horizontal_offset=&#8220;10%&#8220; height=&#8220;600px&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px||true|false&#8220; 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_builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_text_color=&#8220;#152a35&#8243; text_font_size=&#8220;20px&#8220; custom_margin=&#8220;||48px||false|false&#8220; custom_margin_tablet=&#8220;|||180px|false|false&#8220; custom_margin_phone=&#8220;||||false|false&#8220; custom_margin_last_edited=&#8220;off|desktop&#8220; text_font_size_tablet=&#8220;20px&#8220; text_font_size_phone=&#8220;16px&#8220; text_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Im Rahmen der neuen regulatorischen Anforderungen verf\u00fcgt ubimia \u00fcber eine Compliance-Einheit, die das ethische Verhalten der Mitarbeiter \u00fcberwacht und f\u00f6rdert und die Einhaltung der f\u00fcr die Aktivit\u00e4ten der Gruppe geltenden Gesetze sowie der internen Vorschriften der Organisation kontrolliert.<\/p>\n<p>Integres Handeln ist mehr als der Schutz des Images und des Rufs des Unternehmens, es geht auch darum, einen Ort zu erhalten, an dem jeder stolz darauf ist, zu arbeiten. Aus diesem Grund gibt es bei ubimia einen Ethikkodex, der mit seinen Grundwerten und Prinzipien die Richtlinien f\u00fcr das Verhalten definiert. <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_text=&#8220;Download Verhaltenskodex&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_button=&#8220;on&#8220; button_text_color=&#8220;#152A35&#8243; button_bg_color=&#8220;#00F7BC&#8220; button_border_width=&#8220;0px&#8220; button_border_radius=&#8220;50px&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; button_url=&#8220;https:\/\/ub-st.kodaconsulting.dev\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ubimia_code-of-ethics_DE.pdf&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Secci\u00f3n nuestra esencia&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_color=&#8220;RGBA(255,255,255,0)&#8220; background_enable_image=&#8220;off&#8220; custom_padding=&#8220;||||false|false&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; width_tablet=&#8220;&#8220; width_phone=&#8220;90%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; custom_padding=&#8220;||32px||false|false&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Label .label .label-light + Slider H2 title {h2 padding-bottom:0}&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; header_2_font=&#8220;||||||||&#8220; header_2_text_color=&#8220;#152A35&#8243; header_2_font_size=&#8220;40px&#8220; custom_margin=&#8220;||32px||false|false&#8220; header_2_font_size_tablet=&#8220;40px&#8220; header_2_font_size_phone=&#8220;24px&#8220; header_2_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; custom_css_free_form=&#8220;selector h2 {||  padding-bottom:0;||}&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<div class=\"flex-rows-fs-center-desktop\">\n<div class=\"icon-label\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ub-st.kodaconsulting.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/light-circle-arrow-down.svg\" width=\"36\" height=\"36\" alt=\"heller-kreis-pfeil-nach-unten\" class=\"wp-image-138 alignnone size-medium arrow-label\"><span class=\"label label-light mr-l\">Kanal f\u00fcr Reklamationen<\/span><\/div>\n<h2><strong>Was ist es<\/strong> und <strong>was ist sein Zweck?<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Texto nuestra esencia&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_text_color=&#8220;#152a35&#8243; text_font_size=&#8220;20px&#8220; header_3_font=&#8220;|700|||||||&#8220; header_3_font_size=&#8220;20px&#8220; custom_margin=&#8220;||48px||false|false&#8220; custom_margin_tablet=&#8220;|||180px|false|false&#8220; custom_margin_phone=&#8220;||||false|false&#8220; custom_margin_last_edited=&#8220;off|desktop&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Dies ist ein vertraulicher und privater Kommunikationskanal, der allen Mitarbeitern von ubimia zur Verf\u00fcgung steht. Der Zweck des Whistleblowing-Kanals ist es, Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten oder Verst\u00f6\u00dfe gegen Vorschriften sowie m\u00f6gliche unangemessene Verhaltensweisen von Mitarbeitern oder Unternehmen, die zu ubimia geh\u00f6ren, entgegenzunehmen, festzuhalten und zu behandeln. <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Texto nuestra esencia&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_text_color=&#8220;#152a35&#8243; header_3_font=&#8220;|700|||||||&#8220; header_3_font_size=&#8220;20px&#8220; custom_margin=&#8220;||48px||false|false&#8220; custom_margin_tablet=&#8220;|||180px|false|false&#8220; custom_margin_phone=&#8220;||||false|false&#8220; custom_margin_last_edited=&#8220;off|desktop&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3>Umfang der Beschwerde<\/h3>\n<p>Alle Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten oder Verst\u00f6\u00dfe gegen Vorschriften im Zusammenhang mit Finanz-, Buchhaltungs-, Handels- oder Verhaltensdelikten, die von ubimia-Mitarbeitern oder Unternehmen begangen werden, k\u00f6nnen \u00fcber den Whistleblowing-Kanal gemeldet werden.<\/p>\n<h3>Mitteilung der Beschwerde<\/h3>\n<p>Beschwerden m\u00fcssen \u00fcber den Beschwerdekanal auf der ubimia-Website \u00fcber den unten stehenden Link auf dieser Website eingereicht werden. Alle eingegangenen Meldungen werden vom Compliance-Ausschuss vertraulich behandelt. <\/p>\n<h3>Inhalt der Beschwerde<\/h3>\n<p>Um die gemeldeten Sachverhalte korrekt untersuchen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen alle Berichte die folgenden Angaben enthalten:<\/p>\n<p><strong>Ausf\u00fchrliche Darstellung des ger\u00fcgten Sachverhalts<\/strong><\/p>\n<p><span>Die Namen der Beteiligten sind unter Angabe des\/der vollst\u00e4ndigen Namens\/Namen und der Position(en) zu nennen, zusammen mit einer m\u00f6glichst detaillierten Darstellung des Sachverhalts.<\/span><\/p>\n<p>Zus\u00e4tzlich zu den bereitgestellten Informationen sollte der Beschwerdef\u00fchrer kl\u00e4ren, wann der Vorfall stattgefunden hat und ob er heute noch besteht.<\/p>\n<p><strong>Auswirkungen der gemeldeten Fakten<\/strong><\/p>\n<p>Wo immer m\u00f6glich, sollte eine Quantifizierung des durch das\/die gemeldete(n) Ereignis(e) verursachten Schadens, sei es in finanzieller, ethischer oder pers\u00f6nlicher Hinsicht, angegeben werden. Falls erforderlich, k\u00f6nnen auch zus\u00e4tzliche Informationen hinzugef\u00fcgt werden. <\/p>\n<p><strong>Beweise f\u00fcr die unangemessene Handlung<\/strong><\/p>\n<p>Um weitere Informationen zu erhalten und die Analyse des Sachverhalts zu erleichtern, k\u00f6nnen, falls m\u00f6glich und erforderlich, Unterlagen zum Nachweis oder zur Kl\u00e4rung des gemeldeten Sachverhalts vorgelegt werden.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row column_structure=&#8220;1_2,1_2&#8243; make_equal=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; width_tablet=&#8220;&#8220; width_phone=&#8220;90%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/ub-st.kodaconsulting.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/unete-ilustracion.webp&#8220; alt=&#8220;ubimia beitreten&#8220; title_text=&#8220;unite-illustration&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; module_class=&#8220;flex-columns-fs-desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; header_2_font=&#8220;|700|||||||&#8220; header_2_font_size=&#8220;40px&#8220; custom_padding=&#8220;||32px||false|false&#8220; text_font_size_tablet=&#8220;20px&#8220; text_font_size_phone=&#8220;16px&#8220; text_font_size_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; header_2_font_size_tablet=&#8220;40px&#8220; header_2_font_size_phone=&#8220;24px&#8220; header_2_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 class=\"mb-l\">Kanal f\u00fcr Reklamationen<\/h2>\n<p>Wenn Sie ein Anliegen haben, z\u00f6gern Sie bitte nicht, unser Beschwerdepostfach zu benutzen.<br \/>Ihre Stimme ist wichtig und wir garantieren die Vertraulichkeit Ihrer Informationen.<\/p>\n<p><strong>Gemeinsam k\u00f6nnen wir unser Arbeitsumfeld verbessern.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8220;https:\/\/inncloud.es\/canal-denuncias\/2056\/ubimia&#8220; url_new_window=&#8220;on&#8220; button_text=&#8220;Zur Mailbox gehen&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_button=&#8220;on&#8220; button_text_color=&#8220;#152A35&#8243; button_bg_color=&#8220;#00F7BC&#8220; button_border_width=&#8220;0px&#8220; button_border_radius=&#8220;50px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KanalBeschwerden \u00dcber unseren Whistleblowing-Kanalkann jede Person, die mit ubimia in Verbindung steht, unregelm\u00e4\u00dfiges oderkriminellesVerhalten melden, sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in Unternehmenvon Dritten, die mit dem Unternehmen in Verbindung stehen.Kanal f\u00fcr Reklamationen\u00dcber unseren Whistleblowing-Kanalkann jede Person , die ubimia unterst\u00fctzt, unregelm\u00e4\u00dfiges oderkriminellesVerhalten melden, sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in mit ihm verbundenen Drittunternehmen. 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